مدل 34000 نقشه راهی برای تعالی سیستمهای منابع انسانی در جهت تحقق استراتژیهای سازمان است. از آنجا که نمی توان همه فرآیندهای منابع انسانی را در زمان کوتاه مستقر کرد. از اینرو مدل 34000 به صورت تدریجی و مرحلهای طراحی شده است. هر مرحله تکاملی یک تغییر منحصر بفرد را در فرهنگ سازمانی می طلبد تا بتوان زمینه مناسب را برای جذب، حفظ و توسعه منابع انسانی فراهم کرد. یکی از ویژگیهای جالب مدل 34000 آنست که بهعنوان یک سیستم یکپارچه در راستای اهداف و استراتژیها و نیازهای سازمانی، بلوغ ایجاد میکند. مدل زیر بنایی مدل 34000 در سال 2001 برای اولین بار در شرکتهای بزرگ و بویژه شرکتهای دانش محور به کار گرفته شد و تاکنون در شرکتهای بسیاری اجرا شده است . فلسفه زیر بنایی و اصول اساسی حاکم بر مدل 34000 عبارتند از:
• در سازمانهای موفق، شایستگیهای منابع انسانی به طور مستقیم به عملکرد تجاری و سوآوری آنها مرتبط است و منابع انسانی یک منبع ایجاد مزیت رقابتی است.
• شایستگیهای منابع انسانی باید متناسب با اهداف استراتژیک سازمان باشد و همچنین این شایستگی ها، باید قابل اندازه گیری و قابل بهبود باشند.
• منابع انسانی یک سرمایه تجدید پذیر است. سازمان مسئول زمینه سازی برای توسعه منابع انسانی و شکوفایی انسانهاست و منابع انسانی مسئول بهره گیری از فرصت ها برای توسعه سازمان.
• سازمان باید در آن نوع از شایستگیهای منابع انسانی سرمایه گذاری کند که در راستای شایستگی محوری سازمان است. از آنجا که شرایط در حال تغییر و تکامل هستند سازمان باید به طور مداوم فرایندهای انسانی را تکامل داده و شایستگیهای منابع انسانی جدیدی را توسعه دهد.
• مدیران عملیاتی(صفی) با راهنمایی مدیران منابع انسانی مسئول اصلی بهبود شایستگی منابع انسانی هستند. بهبود شایستگی منابع انسانی باید به صورت یک فرایند مشخص شامل اقدامات ملموس و دستور العملهای کاربردی صورت گیرد.