پیوند شغلی و رضایت شغلی چه تفاوتی باهم دارند؟

«پیوند شغلی» اصطلاحی است که اخیراً در دنیای منابع انسانی و مدیریت محل کار زیاد می‌شنویم. اما پیوند شغلی اغلب به جای «رضایت شغلی» به کار می‌رود. گرچه این دو مفهوم با یکدیگر همپوشانی‌هایی دارند، اما هم تعاریفشان متفاوت است، و هم روش‌های دستیابی به آنها. 

با در نظر گرفتن این موضوع، بیایید تفاوت بین پیوند شغلی و رضایت شغلی و چگونگی افزایش این دو در محیط کار را بررسی کنیم. 

تفاوت میان پیوند شغلی و رضایت شغلی

شما می‌توانید بدون مشارکت فعال در محیط کار و در واقع داشتن پیوند شغلی با کارتان، همچنان از شغل‌تان راضی باشید. به عبارت دیگر، کارکنان می‌توانند در محیط کار حاضر شوند، کارشان را با استاندارد قابل قبولی انجام دهند و بعد هم بروند، و در نهایت از محل کار و نقش خود کاملاً راضی باشند. اما پیوند شغلی موضوع دیگری است. 

رضایت شغلی مثل خیابانی یک‌طرفه است که در آن کارمند رضایتمندی از شغلش را تجربه می‌کند. اما پیوند شغلی همچون یک خیابان دوطرفه است که کارمند و محیط کار در دو سوی آن قرار دارند.

میزان اشتیاق کارکنان به کارشان، تعهدشان به ارزش‌های سازمانی، و علاقه‌‌شان به محیط کار مولفه‌های پیوند شغلی هستند. در واقع، 85 درصد از کارکنان می‌گویند که پیوند شغلی را حس نمی‌کنند، در حالیکه 65 درصد از آنها از شغل‌شان راضی هستند. 

بسیاری از شرکت‌های دچار یک اشتباه می‌شوند، و فقط روی رضایت کارکنان خود تمرکز می‌کنند، درحالیکه هدف‌شان باشد افزایش پیوند شغلی آنان باشد. نمی‌دانید که چگونه باید این کار را انجام دهید؟ با ما همراه باشید تا با بهترین استراتژی‌های افزایش پیوند شغلی کارکنان آشنا شوید. 

نکته جالب اینجاست که این تکنیک‌های افزایش پیوند شغلی، میزان رضایت شغلی را نیز بهبود می‌بخشند:

تعیین نقش‌ها و سِمت‌های شغلی شفاف و تعریف‌شده 

اشتباه بسیاری از مدیران برداشتن مرزهای میان نقش‌های شغلی کارکنان است. در دوره‌هایی که محیط کار شلوغ و پرمشغله است، چنین اتفاقی به راحتی میفتد. 

در خواست ارسال یک ایمیل از کارمندی که این کار خارج از صلاحیت اوست، خیلی زود تبدیل می‌شود به درخواست انجام کارهای زیادی که در شرح وظایف او وجود ندارد. 

وقتی از کارکنان می‌خواهید که فعالیتی خارج از وظایف تعیین‌شده‌شان انجام دهند، ممکن است که آن را انجام دهند، اما بعید است که اشتیاقی برای انجام آن داشته باشند، مگر اینکه پیش از این نسبت به انجام وظایف اضافی ابراز علاقه کرده باشند. 

اگر می‌خواهید پروژه جدیدی را شروع کنید و در حال حاضر هیچ‌یک از اعضای شرکت مهارت یا تجربه لازم برای انجام آن را ندارد، برون‌سپاری را امتحان کنید. برون‌سپاری باعث می‌شود تا کارکنان شما روی همان کاری که در آن مهارت دارند متمرکز باشند؛ یعنی همان کاری که برای آن استخدام شده‌اند. 

ایجاد فرهنگ اشتراک‌گذاری/شنیدن ایده‌ها 

تشویق کارکنان به اشتراک‌گذاری ایده‌هایشان و مشارکت بیشتر به جایی نمی‌رسد مگر اینکه گوشی برای شنیدن آن ایده‌ها وجود داشته باشد. داشتن یک تیم رهبری که بتواند به‌طور فعال به ایده‌های کارکنان گوش کند، نه تنها باعث افزایش پیوند شغلی کارکنان می شود، بلکه می تواند عملکرد شغلی را تا 74 درصد افزایش دهد.

علاوه‌بر این، از نظر مالی نیز برایتان سودمند خواهد بود. کارکنان شما کسب‌وکارتان را بهتر از هرکسی می‌شناسند. بنابراین نظرات‌شان برای افزایش سود شرکت ارزشمند خواهد بود. 

برای ایجاد فرهنگ اشتراک‌گذاری/شنیدن در سازمان خود، جلسات منظمی را بین کارمندان و مدیریت برگزار کنید که تنها هدف آن گوش دادن به نظرات و پیشنهادات باشد.
سعی کنید که تا حد امکان این پیشنهادات را اجرا کنید، و اگر مقدور نبود، دلیلش را برای کارکنان توضیح دهید. 

قدردانی از موفقیت کارکنان 

کارکنان سخت‌کوش همان افرادی هستند باعث موفقیت شرکت شما می‌شوند، بنابراین قدردانی از مشارکت آنان و دادن پاداش برای افزایش پیوند شغلی ضروری است. در واقع، 31 درصد از کارکنان بریتانیایی گفتند که قدردانی و درک حس ارزشمند بودن آنها را برای انجام کارهای بیشتر ترغیب می‌کند. 

زمانی که کارکنان احساس می‌کنند که برای کارشان به اندازه کافی پاداش دریافت نمی‌کنند، به انجام حداقل‌ها اکتفا می‌کنند، و این درست برعکس پیوند شغلی است. 

می‌توانید به روش‌های مختلف مثل پاداش مالی، رویدادهای اجتماعی یا سایر امتیازات از موفقیت کارمندان قدردانی کنید. مسئله مهم این است که به کارمندان نشان دهید چقدر برای سختکوشی و فداکاری آنها ارزش قائل هستید.

متعهد شدن به اهداف شرکت 

یکی از دلایل اصلی که باعث می‌شود کارکنان احساس بی‌تفاوتی کنند، این است که در نتایج کار خود هیچگونه سهم یا نقشی ندارند. وقتی خودمان شخصاً روی موفقیت یک پروژه یا دستیابی به یک هدف سرمایه‌گذاری می‌کنیم، برای تحقق آن بیشتر تلاش خواهیم کرد.

در مورد کار هم همینطور است. اگر کارمندان احساس نکنند که روی اهداف شرکت سرمایه‌گذاری کرده‌اند، برای تحقق بخشیدن به آنها تلاش چندانی نخواهند کرد. مطمئناً کارکنان هرگز به اندازه مدیرعامل تعهد به اهداف شرکت را احساس نمی‌کنند، اما اگر برای آنان توضیح دهید که چه نقشی در هدف کلی شرکت دارند، می‌توانید تشویق‌شان کنید که نقش خود را به‌عنوان بخشی از یک تصویر بزرگ ببینند.

مشوق‌های مالی نیز جواب می‌دهند. اگر شرکت شما سهام ارائه می‌دهد، بخش کوچکی از آن را به صورت رایگان به کارمندان خود بدهید. وقتی موفقیت مالی شرکت به معنای موفقیت مالی کارکنان باشد، تعهد آنها به سختکوشی بیشتر خواهد شد. 

سخن پایانی 

پیوند شغلی و رضایتمندی کارکنان هر دو برای موفقیت شرکت بسیار مهم است، اما این پیوند شغلی است که می‌توان نرخ نگهداشت کارکنان را بهبود ببخشد، بهره‌وری را افزایش دهد و ایده‎‌های جدید را به شرکت شما بیاورد. 

برای بهبود پیوند شغلی باید گوش شنوایی برای حرف‌های کارکنان خود داشته باشید، ایده‌هایشان را اجرا کنید، از دستاوردهایشان قدردانی نمایید، و به آنها دلیلی نشان دهید تا برای موفقیت شرکت تلاش کنند. 

منبع: gethppy.com