وقتی صحبت از منابع انسانی به میان می‌آید، پیوند سازمانی کارکنان یک عامل مهم در موفقیت شرکت محسوب می‌شود. در سال 2024، دنیای کار به تغییر ادامه خواهد داد و چالش‌ها و فرصت‌های منحصربه‌فردی را به همراه خواهد داشت. برای حرکت در یک مسیر درست، متخصصان منابع انسانی، از جمله مدیران منابع انسانی و مدیران استعداد در سازمان‌ها باید زودتر از دیگران از این تغییرات و چالش‌ها آگاه شوند.
اهمیت پیوند سازمانی
پیش از بحث درباره‌ی استراتژی‌ها، یکبار دیگر روی اهمیت پیوند سازمانی کارکنان تأکید می‌کنیم. یک فرهنگ سازمانی موفق، کاری فراتر از سنجش رضایت شغلی کارکنان انجام می‌دهد. در واقع، باید محیطی را ایجاد کند که در آن کارکنان احساس خوبی داشته باشند. این کار منجر به افزایش بهره‌وری، کاهش نرخ خروج و یک محیط کاری پررونق می‌شود و در نهایت، موفقیت سازمان و رضایت بیشتر کارکنان را به دنبال دارد.
زمانی که کارکنان احساس خوبی نسبت به سازمان دارند، برای کمک به موفقیت آن تلاش بیشتری می‌کنند. کار باانگیزه نیز منجر به بهره‌وری بالاتر می‌شود. علاوه‌بر این، احتمال بیشتری دارد که در شرکت بمانند و در نتیجه نرخ خروج پایین‌تر خواهد بود. همه این عوامل به موفقیت بیشتر و بلندمدت شرکت کمک می‌کند.
پیامدهای بی‌توجهی به پیوند سازمانی کارکنان
نادیده گرفتن پیوند سازمانی کارکنان می‌تواند عواقب شدیدی برای سازمان‌ها به همراه داشته باشد. در اینجا به چند آمار واقعی برای نشان دادن مشکلات احتمالی ناشی از نادیده گرفتن پیوند سازمانی اشاره کردهایم:
- کاهش بهره‌وری: بر اساس نظرسنجی گالوپ، کارکنان بی‌انگیزه سالانه 550 میلیارد دلار هزینه بابت عدم بهره‌وری روی دست شرکت‌های آمریکایی می‌گذارند. این مطالعه شرکت‌ها را تشویق می‌کند که برای پایش و حفظ پیوند سازمانی از ابزارهای مناسب استفاده کنند.
- افزایش نرخ خروج: گزارش حفظ و نگهداشت موسسه The Work نشان داد که در سال 2021، متوسط هزینه‌ی ترک شغل هر کارمند چیزی حدود 33٪ حقوق سالانه آن کارمند بود.
حالا بیایید به استراتژی‌های مقابله با این پیامدها بپردازیم:
1. تقویت ارتباطات و بازخوردها
ارتباطات اثربخش و شفاف برای دریافت بازخورد، اساس اعتماد و تعهد در یک سازمان است. ابزارهایی مانند پلتفرم مدیریت عملکرد یکپارچه سیمرغ، به تیم‌ها کمک می‌کند تا این با اولویت‌بندی وظایف و حفظ ارتباط، بازخوردهای خود را در زمان مناسب به اشتراک بگذارند. استفاده از این ابزارها همکاری و دستیابی به اهداف را آسان‌تر می‌کند.
علاوه‌بر این، جلسات منظم نقشی اساسی در تقویت ارتباطات دارند. این جلسات به عنوان محل تبادل و گفتگو برای اعضای تیم و جایی برای بحث درباره پیشرفت، رسیدگی به دغدغه‌ها و هماهنگ شدن با اهداف عمل می‌کنند. در چنین جلساتی، افراد به درکی بهتر از هدف مشترک سازمان می‌رسند و با نقش‌ها و مسئولیت‌های یکدیگر نیز بهتر آشنا می‌شوند.
2. ایجاد فرهنگ همه‌پذیری
ایجاد یک محیط کار همه‌پذیر برای افزایش پیوند سازمانی کارکنان بسیار مهم است. همه‌پذیر بودن یک سازمان موجب می‌شود تا هر کارمندی بدون در نظر گرفتن پیشینه یا هویت خود، احساس احترام، ارزش و شنیدن داشته باشد. چنین محیطی دیدگاه‌های متنوع را شکوفا و حس تعلق را تقویت می‌کند، که در نهایت باعث افزایش مشارکت و همکاری کارکنان می‌شود.
به عنوان مثال، گزارشی که توسط McKinsey & Company انجام شد نشان داد که شرکت‌هایی که در تیم‌های اجرایی خود از تنوع جنسیتی مناسبی برخوردارند، 25 درصد بیشتر احتمال دارد که سودآوری بالاتر از حد متوسط را تجربه کنند. این آمار بر تأثیر مثبت همه‌پذیر بودن بر سود نهایی یک شرکت تأکید می‌کند.
3. اولویت قرار دادن رفاه کارکنان
رفاه کارکنان به طور ذاتی با پیوند سازمانی و بهره‌وری آنها در کار مرتبط است. نشان دادن تعهد به سلامت و رفاه کارکنان منجر به افزایش فداکاری و مشارکت می‌شود.
مطالعه منتشر شده در هاروارد بیزینس ریویو (HBR) نشان داد که به ازای هر دلار سرمایه‌گذاری شده در رفاه کارکنان، شرکت‌ها بازدهی 1.50 دلاری را بابت افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌های درمانی تجربه کردند. این آمار نشان‌دهنده‌ی مزایای ملموس برنامه‌های رفاهی است.
4. تأکید بر یادگیری و توسعه مستمر
فرصت‌های یادگیری و توسعه مستمر، کاتالیزورهایی برای حفظ تعامل و انگیزه کارکنان هستند. این اقدامات به کارکنان احساس پیشرفت و فرصتی برای ارتقاء مهارت‌ها و دانش خود می‌دهد. در نظرسنجی انجام شده توسط لینکدین، 94 درصد از کارکنان گفتند که اگر شرکتی روی یادگیری و توسعه آنها سرمایه‌گذاری کند، مدت بیشتری در آن شرکت می‌مانند.
5. فراهم کردن امکان کار منعطف
در دنیای کار مدرن، انعطاف‌پذیری در ترتیبات کاری نه‌تنها یک مزیت، بلکه یک ضرورت محسوب می‌شود. فراهم کردن انعطاف کاری، با در نظر گرفتن نیازهای متنوع و تعهدات شخصی کارکنان، افزایش رضایت شغلی و وفاداری آنان را به دنبال دارد.
گزارشی از FlexJobs و Global Workplace Analytics نشان داد که 95٪ از پاسخ دهندگان معتقدند که یک شغل منعطف آنها را به کارمندی شادتر تبدیل می‌کند و 79٪ اظهار داشتند که اگر گزینه‌های کاری انعطاف‌پذیری داشته باشند به کارفرمای خود وفادارتر خواهند بود. همانطور که گفتیم، اکثر کارکنان به دنبال تغییرات خیلی بزرگ نیستند. حتی تغییرات کوچک در سیاست‌های دورکاری و برنامه کاری منعطف می‌تواند تفاوت قابل توجهی برایشان ایجاد کند.
جمع‌بندی
استراتژی‌هایی که درباره‌شان بحث کردیم برای داشتن نیروی کاری باانگیزه و متعهد در سال 2024 ضروری هستند، به‌ویژه از آنجایی که محیط کار همچنان در حال تکامل است. همانطور که آمارهای واقعی نشان می‌دهد، نادیده گرفتن پیوند سازمانی کارکنان می‌تواند پیامدهای مالی و عملیاتی منفی به همراه داشته باشد. برای اطمینان از اثربخشی این استراتژی‌ها، سنجش رضایت کارکنان، نرخ حفظ و نگهداشت و بهره‌وری اهمیت زیادی دارد. با استفاده از این استراتژی‌ها و استفاده از ابزارهایی مثل نرم‌افزار مدیریت عملکرد سیمرغ، متخصصان و سازمان‌های منابع انسانی می‌توانند راه را برای تعامل پایدار کارکنان و موفقیت سازمانی هموار کنند.
مقالات پربازدید