کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت استعداد و پیوند سازمانی کارکنان

هوش مصنوعی به مدیریت و پشتیبانی از افراد در محل کار کمک می‌کند. سبک مدیریتی رهبرانی که برای همه کارکنان یک نسخه می‌پیچند دیگر منسوخ شده است. هوش مصنوعی به ما کمک می‌کند تا بر اساس نیازهای منحصربه‌فرد هر کارمند و ترجیحات آنها، به مدیریت وظایف‌شان بپردازیم. هوش مصنوعی کمک می‌کند تا محیط کار بهتری داشته باشیم. همچنین، می‌تواند پیش‌بینی کند که هر کارمند چه زمانی ممکن است کار خود را ترک کند. بنابراین، کمک می‌کند تا افراد حس بهتر و رضایتمندی بالاتری داشته باشند. 

استراتژی‌های نوآورانه پیوند سازمانی مبتنی بر هوش مصنوعی 

هوش مصنوعی راه‌های جدیدی را برای درک و ارتباط با کارکنان در سطحی شخصی‌تر پیش‌روی ما قرار داده است. 

سیستم‌های بازخوردی که توسط هوش مصنوعی طراحی شده‌اند، تصویر روشن‌تری از نوع احساس کارکنان در زمان واقعی ارائه می‌کنند. این موضوع به مدیران کمک می‌کند تا مشکلات را به سرعت حل کنند و فرهنگ کارمند‌محور را ترویج کنند که بازخورد کارکنان را در اولویت خود دارد.

نقش هوش مصنوعی در روش‌های کمک به رشد حرفه‌ای کارکنان 

پلتفرم‌های یادگیری هوش مصنوعی می‌توانند فرصت‌های توسعه و آموزش را بر اساس اهداف فردی، نقاط قوت و سبک‌های یادگیری تنظیم کنند. بازی‌وار ساختن کارهای روتین کارکنان را بیشتر درگیر می‌کند و روحیه سرگرم کننده‌ای را به محیط اداری می‌آورد.

ویژگی‌های هوش مصنوعی در پلتفرم‌های شبکه‌ای مانند لینکدین به ساده‌سازی همکاری بین تیم‌ها و بخش‌ها کمک می‌کند. این کار ذهنیت منزوی موجود در محل کار را از بین می‌برد و باعث تعامل گروه‌های مختلف می‌شود. حفظ ارتباطات مجازی به جریان یکپارچه ایده‌ها کمک می‌کند، و با وجود فاصله‌ی فیزیکی میان همکاران، باعث تقویت روحیه‌ی جمعی و بهبود کار گروهی می‌شود.

علاوه‌بر این، استراتژی‌های تعامل مبتنی‌بر هوش مصنوعی، یک گفتگوی شفاف‌ و دو طرفه بین کارکنان و مدیران ایجاد می‌کند. با ارائه بازخورد منظم، مدیران می‌توانند نگرانی‌ها را به‌موقع و دلسوزانه برطرف کنند. کارکنان نیز احساس می‌کنند حرف‌شان شنیده و درک می شود. به این ترتیب، اعتماد، روحیه و همکاری بهتری شکل می‌گیرد. 

استفاده از استراتژی‌های مبتنی‌بر هوش مصنوعی شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا محیط کاری کارآمدتر، پاسخگوتر و کامل‌تر بسازند. این ابزار رویکردی مدیریتی را ترویج می‌کند که میان همدلی، تحلیل و بینش انسانی تعادلی حساب‌شده ایجاد می‌نماید. 89 درصد از کارکنان اشاره کرده‌اند که یک محیط کار متنوع و همه‌پذیر برای داشتن یک تجربه کاری مثبت بسیار مهم است.

کاهش نرخ خروج کارکنان با تحلیل پیش‌بینی‌کننده 

تحلیل پیش‌بینی‌کننده امکان یک رویکرد آینده‌نگر را برای کاهش نرخ خروج کارکنان فراهم می‌کند. با مطالعه کامل داده‌ها و رفتارهای گذشته، شرکت‌ها می‌توانند متوجه شوند که کدام عوامل تأثیر بیشتری بر فرسایش کارکنان می‌گذارد.

با تسلط بر این دانش، آنها می‌توانند میان مداخلات و استراتژی‌های حفظ و نگهداشت کارکنان ارتباطی اثربخش ایجاد کنند. الگوریتم‌های پیشرفته هوش مصنوعی با بررسی مجموعه‌های بزرگی از داده‌های تاریخی کمک می‌کند تا کارکنانی را که ممکن است تصمیم به ترک شغل بگیرند، شناسایی نمایید. معیارهای کلیدی مانند عملکرد، نتایج نظرسنجی تعامل و مدت زمان تصدی شغل می‌توانند سیگنالهای مفیدی را ارائه کنند.

دانستن اینکه احتمال ترک شغل در کدام افراد بالاتر است، شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا استراتژی‌های هدفمند حفظ و نگهداشت را مطابق با نیاز طراحی کنند. این استراتژی‌ها می‌تواند شامل ارائه فرصت‌های توسعه شغلی، بهبود تعادل بین کار و زندگی، افزایش مزایا و جبران خدمات یا سایر مشوق‌ها باشد.

تحلیل پیش‌بینی‌کننده همچنین شیوه‌های استخدام هوشمندانه‌تری را امکان‌پذیر می‌سازد. شناسایی ویژگی‌ها و صلاحیت‌های کلیدی کارکنان موفق مشغول در شرکت به مدیران اجازه می‌دهد تا در انتخاب داوطلبین بهتر عمل کنند و اطمینان یابند که آنها با فرهنگ سازمانی موجود تناسب دارند.

از آنجایی که چشم‌انداز نیروی کار به شکلی اجتناب‌ناپذیر تکامل می‌یابد و در طول زمان تغییر می‌کند، استراتژی‌های داده‌محور حفظ و نگهداشت باید به طور مداوم اصلاح و به‌‌روز شوند. بنابراین، مدل‌های پیش‌بینی‌کننده باید به‌طور منظم تنظیم شوند تا دقیق و اثربخش عمل نمایند. 

با اتخاذ یک رویکرد دقیق، تحلیل‌های پیش‌بینی‌کننده پتانسیل زیادی برای بهبود حفظ و نگهداشت کارکنان در درازمدت دارند. برنامه‌ی پیش‌بینی فرسایش شغلی شرکت IBM مثال بارزی است که باعث صرفه‌جویی قابل‌توجهی در هزینه‌های نگهداشت کارکنان شد.

ارتقاء مدیریت استعدادها با ادغام هوش مصنوعی

ادغام سیستم‌های خودکار در فرآیندهای مدیریت استعداد دقت و کارایی را به همراه دارد. این بهسازی همه‌چیز را، از استخدام گرفته تا توسعه کارکنان، بهبود می‌بخشد. 

هوش مصنوعی می‌تواند بررسی اولیه درخواست‌های شغلی را خودکار انجام دهد. به این ترتیب، تیم منابع انسانی وقت بیشتری برای تمرکز بر امور استراتژیک و ایجاد ارتباطات خواهد داشت. این ابزار می‌تواند مطابقت رزومه‌ها، مدارک و تجربیات داوطلبین با نیازهای شغلی شرکت را با سرعتی بالا بررسی کند. بنابراین، نتایج بهتری در استخدام و نگهداشت کارکنان خواهیم داشت. 

سیستم‌های خودکار همچنین با ردیابی عملکرد و پیشنهاد آموزش برای مهارت‌های آینده، باعث رشد استعدادها می‌شوند. این آینده‌نگری در چشم‌انداز شرکت‌هایی که به سرعت در حال تغییر هستند، بسیار ارزشمند است.

علاوه‌بر بهره‌وری، تحلیل خودکار می‌تواند احساسات و رضایت کارکنان را نیز بسنجد و ایده‌هایی را برای تغییرات اثربخش فرهنگ و سیاست سازمانی ارائه کند. ابزارهای هوش مصنوعی مانند AI LinkedIn photo نیز برای ترویج تنوع، برابری و همه‌پذیری به کار می‌روند. این ابزارها با شناسایی انواع سوگیری به ترویج مدیریت منصفانه و عادلانه استعداد‌ها می‌پردازند. تمامی این تلاش‌ها با نتایج مالی بهتری برای شرکت همراه است. 

نقش هوش مصنوعی در مدیریت استعداد نشان می‌دهد که چگونه فناوری می‌تواند توانایی‌های انسان را افزایش دهد، و محیطی را ایجاد نماید که استعدادهای برتر را جذب و حفظ می‌کند. این ابزارها راه را برای آیندهای هموار می‌کنند که در آن فناوری از رشد انسان حمایت می‌کند. 

راه‌حل‌های هوش مصنوعی برای رضایتمندی در محیط کار

ایجاد یک فضای مثبت و شاد در محیط کار اولویتی استراتژیک محسوب می‌شود. سازمان‌ها بیش از پیش برای بهبود رفاه و رضایت شغلی کارکنان خود، از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده می‌کنند. در اینجا به برخی از راه‌حل‌های هوش مصنوعی برای افزایش رضایت کارکنان اشاره کرده‌ایم.

نرم‌افزار تحلیل احساسات و خلق‌وخو

ابزارهایی مانند نرم‌افزار تحلیل احساسات، خلق‌وخوی اعضای تیم را بر اساس نحوه ارتباط‌شان می‌سنجد. این نوع برنامه‌ها کارکنان را تشویق می‌کنند تا احساسات خود را گزارش کنند و ایده‌های عملی برای رسیدگی به مشکلات آنان ارائه می‌دهند.

ربات‌های سنجش سلامت 

به گزارش سازمان بهداشت جهانی، اقتصاد ایالات متحده به دلیل کاهش بهره‌وری ناشی از افسردگی و اضطراب، سالانه یک تریلیون دلار از دست می‌دهد. چت‌ربات‌هایی که برای ارتقاء سلامتی برنامه‌ریزی شده‌اند، نکات و تمرین‌های شخصی‌سازی شده‌ای را برای مدیریت استرس و سلامت روان ارائه می‌کنند. آنها با ارائه پشتیبانی بسیار قوی، اغلب باعث بهبود مهارت‌های مقابله با اضطراب و افزایش تاب‌آوری می‌شوند.

محیط اداری هوشمند 

محیط کار هوشمند با تنظیم مواردی مانند نور و موسیقی، شرایط را بهینه می‌کنند. این کار باعث افزایش راحتی، تمرکز و بهره‌وری می شود.

برنامه‌های سلامتی مبتنی‌بر داده

تجزیه و تحلیل پیشرفته با شناسایی اولویت‌های کارکنان، باعث می‌شود بتوانیم اقدامات رفاهی را برای آنان شخصی‌سازی کنیم. چنین کاری موجب می‌شود تا استفاده‌ی بهتری از منابع موجود داشته باشیم و اثربخشی برنامه را نیز افزایش می‌دهد. 

هوش مصنوعی برای تیم‌سازی

با تحلیل سازوکارهای تیم، هوش مصنوعی می‌تواند فعالیت‌ها و سناریوهایی را برای تقویت پیوند و افزایش شادی در محل کار پیشنهاد دهد.

این ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند تفاوتی واقعی ایجاد کنند. بررسی‌ها نشان می‌دهد که اکثر کارکنان معتقدند هوش مصنوعی می‌تواند حتی بهتر از انسان‌ها از سلامت روان آنها حمایت کند. این نتایج مهر تأییدی است بر پتانسیل هوش مصنوعی برای ایجاد محیط‌های کاری شادتر .

نتیجه‌گیری 

استفاده از هوش مصنوعی برای افزایش پیوند سازمانی کارکنان و مدیریت استعداد، باعث شکوفا شدن پتانسیل افراد می‌گردد. با شخصی‌سازی اقدامات، پیش‌بینی احتمال خروج و ترک کار، ارتقاء مدیریت استعداد و افزایش رضایتمندی و شادی در محیط کار، هوش مصنوعی ابزاری ارزشمند محسوب می‌شود. استفاده‌ی هوشمندانه‌ از هوش مصنوعی در منابع انسانی یک ضرورت استراتژیک است. این ابزار محیط‌های کاری را ایجاد می‌کند که در آن فناوری و انسانیت دست به دست هم می‌دهند تا رضایت، نوآوری و رشد را به ارمغان بیاورند. بنابراین، به ما بستگی دارد که چگونه از این هم‌افزایی قدرتمند بین انسان و ماشین استفاده کنیم. 

منبع:gethppy.com